【개인정보처리방침】

사과나무치과의원(이하 ‘본원’이라 함)은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다. 본원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 홈페이지 게시를 통해서 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

본원은 진료를 위한 필수정보를 의료법에 따라 별도의 동의 없이 수집하며, 진료외의 추가 서비스를 위해서는 별도의 수집·이용 동의서를 작성하셔야 하며, 동의서를 작성하지 않더라도 진료에는 전혀 불이익이 없습니다.

내용	수집항목	수집방법
진료정보	성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 진료기록	문진표, 개인정보수집, 활용동의서접수 (의료법에 의해 별도 동의없이 수집 가능)
추가 서비스 정보	성명, 연락처(전화번호, 휴대전화 번호)	개인정보수집, 활용동의서 접수
홈페이지 회원가입	(필수사항) 성명, 아이디, 비밀번호, E-mail 주소, 휴대전화 번호 (선택사항) 없음	홈페이지 회원가입 시 기재
홈페이지 온라인상담	(필수사항) 성명, 비밀번호 (선택사항, 동의거부 가능) 연락처	온라인상담 작성 시 기재

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

본원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구합니다.

- 진료정보 : 진단 및 치료를 위한 진료서비스와 청구, 수납 및 환급 등의 원무서비스 제공

- 추가 서비스 정보 : 예약확인, 예약문자, 병원이용 관련 편의사항 안내, 고지사항 안내

- 홈페이지 : 홈페이지 회원가입 및 관리, 민원처리 및 고객관리 서비스 제공

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

- 진료서비스: 의료법 기준에 준함

다만, 계속적인 진료를 위하여 필요한 경우에는 1회에 한정하여 기간을 연장하여 보존할 수 있다.

① 환자의 명부 5년

② 진료기록부 10년

③ 처방전 2년

④ 수술기록 10년

⑤ 검사소견 기록 5년

⑥ 방사선사진 및 그 소견서 5년

⑦ 진단서등 부본(진단서사망진단서 및 시체검안서등 별도 구분하여 보존할 것) 3년

- 추가 서비스 정보: 해당 목적 달성 시 까지

다만, 수집 목적 또는 제공받는 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 개인정보를 보유할 수 있습니다.

- 홈페이지

① 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 또는 제명 시까지

② 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 민원처리 종료 후 3년(전자상거래 등에서 의 소비자보호에 관한 법률)

③ 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

④ 본인 확인에 관한 기록 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)

⑤ 방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보  파기절차 및 파기방법

- 파기절차

본원은 개인정보 수집 후 별도의 공간에 옮겨져 일정기간 (의료법에서 정한 보유기간) 저장된 후 파기됩니다. 별도의 공간으로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

- 파기 기한 및 파기 방법

본원은 보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리목적 달성, 해당 업무의 폐지 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 15일 이내에 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

만14세 미만 아동(이하 "아동"이라 함)의 회원가입은 아동이 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 이루어지고 있으며 개인정보 수집 시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다.

본원은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있습니다. 이용자 및 법정대리인은 개인정보와 관련하여 인터넷, 전화, 서면 등을 이용하여 본원에 연락을 하여 권리를 행사할 수 있으며, 본원은 지체 없이 필요한 조치를 합니다.

본원에서 법에 따라 의무적으로 보관하고 있는 처방전, 건강보험 청구 관련 자료는 이용자의 요청이 있더라도 법에서 정한 기간 동안은 변경, 삭제할 수 없습니다.

홈페이지에서는 14세 미만 아동의 가입을 받고 있지 않습니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

본원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위해 진료기록을 제출합니다. (「국민겅강보호법」에 의해 의무적으로 제출하는 사항이므로 별도의 동의 불필요)

7. 개인정보 처리의 위탁

본원은 원활한 업무수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리(취급)업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

위탁명	위탁업체	기간
전자진료기록 관리		위탁계약 종료 시 까지
의료정보영상시스템
CCTV
외부수탁(검체검사)
외부수탁(검체검사)
홈페이지 유지보수	필러디자인

8. 개인정보 보호책임자

귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보보호책임자를 두고 있습니다.

이름	소속	전화번호	메일
김인숙	사과나무치과의원	(032) 511-2828

병원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호 책임자에게 신고하실 수 있습니다. 본원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

본원은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

이용자의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있습니다. 이용자께서 제공하신 모든 정보는 방화벽 등 보안장비에 의해 안전하게 보호/관리되고 있습니다.

또한 관리적 대책으로서 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 이용자의 개인정보를 처리하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 사용자 비밀번호를 부여하고 이를 정기적으로 갱신하겠습니다. 홈페이지는 해킹이나 컴퓨터 바이러스를 막기 위해 보안프로그램을 통한 주기적인 점검을 하며, 개인정보에 대한 접근 통제 조취를 취하고 있습니다.

10. 민감 정보의 처리제한

본원은 의료기관으로서 의료법 제1조의2제1항에 의거하여 ‘제23조(민감 정보의 처리 제한)’에 대한 동의서를 따로 받지 않습니다.

11. 고유 식별 정보의 처리제한

본원은 의료기관으로서 의료법 제9조 (진단서의 기재 사항)에 의거하여 ‘제24조(고유 식별 정보의 처리 제한)’에 대한 동의서를 따로 받지 않습니다.